Стіл письмовий ЛОФТ СПЛ-1

• Ви можете оформити замовлення на сайті вибравши потрібний товар та вказавши всі данні для доставки
• Ви можете замовити дзвінок на сайті, ми Вам зателефонуємо і уточним всі деталі для замовлення
• Ви можете нам зателефонувати та оформити замовлення
• Ви можете оформити замовлення в будь-якому меседжері

Для оформлення договору, потрібні:

1. Модель, колір, розмір вибраного товару

2. Прізвище Ім'я та по батькові на кого буде оформлюватися договір на постачання меблів

3. Адреса доставки меблів

4. Номер телефону отримувача меблів

ОПЛАТА ЗА ТОВАР

СПОСОБИ ОПЛАТИ: 

Оплата проводиться виключно в національній валюті України.

➤ Через термінал ПриватБанку за реквізитами.

➤ Оплата під час самовивезення/при отриманні товару.

➤ Накладенний платіж.

➤ Оплата за реквізитами на розрахунковий рахунок

Фізичні особи можуть сплатити замовлення через будь-який зручний банк. Більш детальну інформацію ви отримаєте від менеджера після оформлення замовлення на сайті.
Юридичним особам необхідно надіслати виписку з єдиного державного реєстру юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців та свідоцтво про реєстрацію платника ПДВ (єдиного податку). 
Зверніть увагу! При безготівковому розрахунку вартість замовлення не змінюється!

➤ Через додаток Приват 24 за реквізитами вказаними вище, або сканувавши код.

➤ Оплата на сайті з допомогою сервісу LiqPay

➤ Оплата на картку ПриватБанку.

➤ Оплата в кредит:

• Оплата частинами
• Миттєва розстрочка

Для того, щоб оформити «Оплату частинами» від ПриватБанку у «ВудПлей»:

• Виберіть потрібний товар;
• Зробіть замовлення ВИБРАВШИ СПОСІБ ОПЛАТИ:

1. Приват Оплата частинами
2. Приват Миттєва розстрочка

• Ознайомтеся з умовами послуги «Оплата частинами» чи "Миттєва розстрочка" в АТ «ПриватБанк» та оформить програму в мобільному додатку банку;
• Підтвердіть оплату згідно з умовами вибраного банку (через програму банку);
• Отримайте товар на складі;

Умови надання послуги «Оплата частинами» від ПриватБанку у «ВудПлей»:

• Для оформлення не потрібно надавати паспорт, ІПН та будь-які інші документи;
• Необхідно бути власником картки ПриватБанку («Універсальна», «Універсальна gold», «Platinum», «Infinite», «World Signia/Elite»);
• Послуга активується миттєво, у момент оплати карткою ПриватБанку;

Умови кредитування встановлюються, регулюються, змінюються АТ "ПриватБанк".

«ВудПлей» не надає послуги з кредитування, не виступає стороною кредитного договору між покупцем та банком.

ВАЖЛИВО

– Товар на відділенні транспортної компанії зберігається протягом 5 днів, після чого автоматично повертається відправнику
– Необхідно обов’язково оглянути товар перед отриманням, в іншому випадку жодні претензії щодо зовнішнього вигляду розглядатись не будуть

!!! Пам’ятайте, що продукція поставляється в розібраному вигляді. До кожної позиції додається інструкція!!!

Замовляючи доставку товару кур’єрською службою (“Нова Пошта”, “Meest Express”) – при отриманні обов’язково перевіряйте наявність всього товару відповідно до Вашого замовлення, а також його зовнішній вигляд (цілісність заводської упаковки, фасадів та скляних елементів (дзеркала) на: сколи, тріщини, подряпини …)

Всі замовлення перевіряються нашими співробітниками, та співробітниками «Meest Express» та «Нова Пошта», при відправці. Також усі посилки страхуються, і перевізник несе повну відповідальність за доставку посилки до Вас неушкодженої.

У разі пошкодження товару або неповної комплектації необхідно скласти акт (претензію) у присутності співробітника компанії перевізника. Обов’язково повідомте нам про те, що трапилося за будь-яким номером з розділу контакти. Якщо дефекти або неповна комплектація були помічені пізніше, перевізник у компенсації може відмовити

Замовляючи доставку товару нашим транспортом – при отриманні обов’язково перевіряйте наявність всього товару згідно бланку замовлення, а також його зовнішній вигляд (цілісність заводського пакування, фасадів та скляних елементів (дзеркала) на: сколи, тріщини, подряпини…) У разі пошкодження товару, або неповної комплектації – необхідно обов’язково повідомити кур’єру та зв’язатися з нами за будь-яким номером з розділу контакти
ВАЖЛИВО: при замовленні враховуйте розмір своїх та міжповерхових дверних отворів, а також габарити бажаної моделі меблів

Будь ласка, збережіть усю упаковку та документи, надані нашою компанією

ГАРАНТІЯ ТА ПОВЕРНЕННЯ

Наш онлайн-магазин співпрацює тільки з виробниками, які докладно контролюють якість своїх товарів. Проте, іноді стається так, що товар, який був придбаний у нашому магазині, все ж має дефекти або пошкодження в процесі доставки. В таких ситуаціях ми надаємо гарантію, яка охоплює весь асортимент нашого магазину, щоб допомогти покупцеві. На цій сторінці ми пояснимо, як забезпечити максимальний захист від таких випадків.

При отриманні товару
Незалежно від обраного Вами способу доставки є кілька обов’язкових дій, які потрібно виконати при отриманні товару перед тим, як поставити підпис прийняття доставки на накладній:

1. Присутнicть при прийомі товару особисто, або передати таке право довіреній особі
2. Оглянути зовнішній вигляд та цілісність заводської упаковки
3. Оглянути всі елементи щодо цілісності (сколи, тріщини, подряпини, замокання, тощо.)
4. Оглянути всі фасади, на предмет різних дефектів (подряпини, сколи тощо)
5. Перевірити комплектацію товару, колір, наповнення, кількість тощо. згідно бланку замовлення. Заміна вищезгаданих деталей після прийняття товару (меблів) відбувається за рахунок замовника.
6. Зберегти всі документи, надані Вам нашою компанією.

Тільки після того, як ви переконалися у належній якості та стані доставлених виробів, підписуйте документи про прийняття доставки. В іншому випадку зв’яжіться з нами по одному із зазначених телефонів, і наші фахівці допоможуть Вам вирішити ситуацію, що склалася.

Основне про повернення:

Термін повернення після отримання товару: 

• Товар що повертається (повернення) приймається в магазині протягом 14 робочих днів.

Товар який підлягає обміну: 

• Який не був у вживанні і немає слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших ушкоджень.
• Товар не збирався та не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
• Збережена цілістю упаковка товару та всі її компоненти.
• Збережено комплектацію товару, ярлики, інструкції та заводське маркування.
• Пред’явлено товарний чек або накладну, що підтверджує факт купівлі товару у нашому магазині.

ТОВАР ЯКИЙ ПОВЕРНЕННЮ НЕ ПІДЛЯГАЄ:

Поверненню та обміну не підлягають:

• Товари належної якості, які були у вжитку, або мають сліди використання, ознаки монтажу, складання і т. д.
• Товари, які втратили товарний вигляд, у яких порушена комплектація, ярлики, маркування та ін. після передачі товару Покупцеві
• Товари мають видимі пошкодження або втратили свої власні властивості після передачі товару Покупцеві, внаслідок порушення правил використання і зберігання
• Товари з порушеною упаковкою або її компонентами (в т. ч. матраци без упаковки/з порушеною упаковкою або ті, що були у вжитку), за винятком випадків коли без порушення упаковки неможливо було виявити дефект товару або товар був проданий / доставлений з пошкодженою упаковкою
• Товари, які виготовлялися під індивідуальне замовлення та / або за зразками (ескізами) покупця, в тому числі товар який має індивідуально визначені властивості, а саме: нестандартні розміри, зовнішній вигляд, конструкцію, колір, доповнення зовнішніми деталями (кишенями, ручками і т. д.), в тканині які були обрані Покупцем індивідуально перед замовленням
• Товари зі зниженною вартісттю, або відновлені товари;
• Товари придбані за спеціальними умовами розстрочки та кредиту в рамках акцій. До таких товарів застосовуються стандартні правила повернення та обміну протягом 14 календарних днів передбачених ЗУ "Про захист прав споживачів"
• Товар нарізаний, або розкроєний під розмір, визначений покупцем (замовником) обміну і поверненню не підлягає згідно Постанови КМУ №172 від 19.03.1994 року. Замовлення вважається погодженим з моменту його оплати

Що потрібно зробити, щоб оформити обмін/повернення (куди написати, подзвонити, у що упаковати товар, куди відправити: 

Особливі умови повернення та обміну

• Вартість транспортних послуг з повернення товару якщо він не відповідає заявленим параметрам в специфікації договору оплачується ПРОДАВЦЕМ. Після заповняється форма на повернення коштів. Ризики збереження товару до моменту передачі продавцю несе покупець;
• Оплати додаткових сервісів по замовленнях, таких як підйом на поверх, занос, збірка і т. д. не підлягають поверненню;
• При поверненні коштів на платіжні картки Покупця можлива затримка коштів на стороні банку. Датою повернення коштів